近日，扎兰屯市樊女士在某金店用一条标注金含量4个9的老款金项链，兑换了一条她认为同样是4个9含量的金项链。次日，她发现换回的项链标注的是“足金”，认为被商家欺骗，于是要求商家兑换4个9金项链并赔偿500元损失。
商家解释说国家修改了金首饰命名规定，他们现在销售的足金项链金含量是999.0‰，俗称3个9。如果樊女士坚持要换4个9的，商家可退货，但不能赔偿损失。樊女士没有想到自己4个9 的金项链，就在商家解释中飞走了1个9。
双方僵持不下，樊女士找到市场监督管理局消费者保护部门寻求帮助，工作人员查询了4个9和3个9标注问题有关资料，根据国家标准化管理委员会公布GB11887-2012《首饰贵金属纯度规定及命名方法》第1号修改单有关规定，从2016年5月1号起贵金属饰品最高纯度为足（金、银、铂、钯），删除了千足金（金、银、铂、钯）表示方法。
最终，双方经调解误会解除，商家报销了樊女士来回打车等费用共计200元，并在工作人员见证下当场签下调解协议，同时退还给樊女士那条4个9金项链。（徐曙光 王洪霞 娄玉晶）
