本网讯(曾勇钧)为了进一步落实党风廉政建设责任制,着力解决服务人民群众“最后一公里”的问题,不断提升人民群众的司法获得感。武胜县法院坚持问题导向,刀刃向内、动真碰硬,扎实开展司法满意度测评工作。
武胜县法院党组高度重视司法满意度工作,决心大力解决在位不为、落实不力、作风不实等问题,并提出2020年度党风廉政建设社会评价满意度测评进入全县第一方阵目标。5月下旬,院党组召开专题会议研究司法满意度工作,制定了《武胜县人民法院关于开展司法满意度测评工作的实施方案》,成立了司法满意度工作专班,党组书记、院长任领导小组组长,政治部主任、机关党委书记以及驻院纪检监察组组长为成员。下设司法满意度工作办公室于督察室,负责全院司法满意度工作的组织领导和协调推进。工作专班设立三个工作组,抽调办公室、政治部、机关党委、监察室的相关人员组成,负责对全院的司法满意度工作进行测评。
武胜县法院通过电话测评、现场测评、短信测评等测评方式每年集中对全院12个业务部门开展2次满意度测评,测评对象为当年已结案件的当事人、诉讼代理人等。明确将测评结果纳入年终绩效考核,对排名最后1名的部门取消该部门当年度评先评优资格,并要求部门负责人在年终述职大会上进行检讨。6月底至7月初,该院先后对12个业务部门的司法公正、司法效率、司法便民、司法作风、司法廉洁等情况进行了测评。本次测评共收集到128人次提出的15个方面问题和28条意见建议。其中,开庭不准时、未严格执行立案登记制、存在司法不公、不作为与慢作为、工作态度问题、上班期间无人值守以及电话无人接听等问题反映较为突出。同时,也收集到反映部分法官与代理人关系密切、违规会见案件当事人等可能违反“三非”工作机制的问题线索。