“大过年的，谢谢你们来看望我”，辖区独居老人张大叔亲切的拉着工作人员的手，“新年好！张大叔，您家里还有什么需要我们帮忙的吗？“没有了，谢谢你们关心，你们给我送的肉票我已经买好了肉冻冰箱里了，瞧瞧！上周你们给送来的米、面、油......还没拆封呢！”说着说着张大叔又拉起工作人员的手，“感谢党和政府对我的关心和帮助，我一个人无依无靠，社区知道了帮我申请特困，还经常来家中看问我......”张大叔是一位独居老人，刚搬来社区，工作人员走访入户了解到他的家庭情况，上报进一步核实家庭经济状况后，及时纳入救助范围。
居民家庭的变故引起生活困难是我们关注的重中之重，动态了解居民家庭情况成为五新社区工作人员日常必做的工作,每日晨会组织工作人员学习《克拉玛依市民政救助政策汇编》，通过学习理论知识更好为辖区困难群体服务。克拉玛依市白碱滩区三平路街道五新社区还在在联户长会议、居民代表大会、社区文化活动等为居民宣传社会救助政策，发动联户长、居民代表、志愿者等为居民宣传民政救助政策，在微信居民群、楼栋群不间断转发《民政领域惠民政策宣传单》，在小区人员密集地张贴《民政领域惠民政策宣传单》通过线上、线下全方位无死角宣传，让广大居民了解救助政策，扩大宣传面，让困难群众老有所养、衣食无忧。（田芙荣）
