为更好的实施2024年残疾人民生实事，保证居家托养服务质量，了解残疾人对托养服务满意度。5月9日，安徽省利辛县残联进村入户开展2023年度残疾人居家托养服务督查暨满意度调查工作。
调查中，县残联以购买服务的方式，与亳州建森医院、福寿康医院、县温馨养老公寓作为服务机构签订合同，购买2023年度残疾人居家托养服务项目，服务对象为利辛县323名智力、精神及重度肢体残疾人，服务区域涉及全县8个乡镇，包括为托养残疾人提供理发、个人卫生、衣物清洗、打扫卫生、康复保健、助浴、耳鼻喉监测、口腔检测、胸腹肝脾部视触叩听、心肺听诊、白内障排查、血压测量、血氧/心率检测等多项居家托养服务，每项服务每月不少于1次。同时，免费提供代办代购、健康档案管理、协助用药及指导说明、康复知识与技术宣教、助残政策宣传等服务。
同时，县残联还通过直接入户抽查的方式，向托养对象或是其监护人详细了解服务情况，如提供了哪些服务、服务时长多少、生产生活是否得到改善、对服务人员是否满意等。在核查过程中发现服务中存在的不足之处，及时提醒服务机构进行调整，优化服务项目，提升服务质量。
下一步，安徽省利辛县残联将持续跟踪服务质量，在缓解残疾人家庭生活压力的同时，不断提升托养对象满意度，让托养家庭更放心更满意。（陈涛 刘勤坤）
