在新的形式下，湖北英山县不断创新服务方式，提高服务质量，积极巩固和扩大社会保险覆盖面，加大保费清欠执法力度，为广大离退休人员撑起养老保险一片蓝天。
我们要根据“以人为本”原则，积极探索企业退休人员指纹年检方法，创新服务方式，切实做好企业离退休人员的验证、养老金发放工作。 每年对离退休人员进行指纹身份验证前，要将“年检认证工作通知”分别在县政务网、县人民政府网、各银行网点及乡（镇、场）、居民社区发布张贴，做到家喻户晓。采取多举措服务离退休人员，对家住县城区范围内的通知其直接到办事大厅进行指纹验证；对大型厂矿、偏远乡镇的统一安排时间集中验证；对老弱病残等行动不方便的离退休人员上门认证；对在异地居住不便参加本地年审的离退休人员，通过互联网QQ远程视频进行认证，使其节省往返旅费、免除奔波之苦。当验证进入高峰期，县主管部门领导要亲自上阵，为老人采集指模，进行电子照相，办理相关手续，做到到大家赞扬。
为了采集离退休人员相关信息、征缴相关保费，县主管部门要安排人员深入参保对象家中，甚至要不辞辛苦远赴外省，变“群众上门”为“上群众门”；做到不在群众家中吃顿饭、喝口水，自己倒贴车费、餐费。
为了进一步提升社保服务质量，巩固和扩大社会保险覆盖面，县社保部门还要大量投资购置档案架，添置打印机、电脑、空调、干式灭火器等设备；在办事窗口设有饮水机、休息处等便民服务设施；办事人员提前开门早上班，推迟关门晚下班，开空调、搞卫生，给群众提供一个舒适的办事环境。还要联合银行工作人员带着验钞机直接代收养老基金，既减少一道征缴手续，又保证资金的安全。（郑琼）
