中国民生经济网讯(颜建全 吴帆)福建省泉州市安溪县公安局出入境管理大队民警在工作中扎扎实实践行党的群众路线,强力推行为民、便民、利民服务,最大限度的方便群众,全力打造文明窗口良好形象。近日,该大队开启“绿色通道”为一名残疾老人真诚服务的贴心举动,受到了在场群众的广泛好评。
6月17日上午,安溪县公安局出入境管理大队窗口民警在窗口接待工作中,得知一位因脑血栓导致中风瘫痪的老人陈先生要求办理护照申领手续,便及时向大队领导汇报这一情况。考虑到陈先生行动不便,该大队立即启动办证“绿色通道”,安排专门民警受理陈先生的申请,由民警引导陈先生优先照相,并为其填写申请表格,让他享有优先办证的权利,受理、上网查实申请材料,以最快的时间为这一特殊申请人受理出国申请。
在办证过程中,由于陈先生瘫痪且指纹模糊,多次采集指纹都未能符合要求,该大队民警王淑珠便手把手帮助陈先生进行指纹采集。通过民警们的共同努力,终于帮助陈先生顺利办好了护照申领手续。
目睹安溪县公安局出入境管理大队领导和民警的热情服务,感受着出入境民警的关爱,陈先生的脸上露出赞许的笑容,陪伴陈先生来到出入境接待大厅办证的家人也再三表示由衷的感谢。
据安溪县公安局出入境管理大队大队长黄月娥、教导员林双介绍,现在生活条件好了,出国、出境的人越来越多,随着办证人数的不断增加,民警为群众办理业务时经常会遇到各种特殊情况,每次她们都会尽力协调,以民为本,快速帮助群众办理相关业务。