“太感谢啦，这都是党的政策好，政府为群众办实事，不然的话，我家的生活肯定又会陷入贫困，我们全家都享了党和政府的大福！”
2023年2月27日上午，家住安徽省亳州市谯城区大杨镇韩老家行政村大刘庄的脱贫户李连芳，捧着写有“防贫政策好 理赔服务优”的一面锦旗，带着感恩的心送到国元保险谯城支公司经理的办公室，当面表达了说不尽的感谢之言。
经了解，被保险人李连芳参加了“防贫保综合保险”，今年春节后因患病就诊于亳州市人民医院，治疗期间共支付医疗费24126.75元，出院时新农合报销13424.18元，剩余10702.57元没有着落。由于不太清楚是否符合“防贫保”的索赔条款，就以“试试看”的心态拨打了保险公司的报案电话。国元保险谯城支公司接到报案信息后，负责保险业务理赔的人员第一时间与李连芳取得了联系，在进一步核实有关信息属实之后，当日就向被保险人李连芳支付了理赔款医药费3421.54元。理赔款的及时支付到位，极大地减轻了被保险人的经济负担，“防贫保”拉了一把差点又陷入贫困的李连芳全家，回到了温馨的家中安康保养。
据了解，亳州市谯城区财政局、乡村振兴局和农业农村局，在2022年的6月份联合印发《谯城区“防贫保”综合保险试点工作实施方案》，对脱贫户和监测户实施定向承保服务。当年8月通过政府采购项目的规范化招标，国元保险谯城支公司成为谯城区“防贫保”经办机构，10月在全区正式启动业务承保，“防贫保”为谯城脱贫户和监测户撑起了“保护伞”。“防贫保”综合保险各险种保费“3+N”标准，即特色农产品保险 30元/户、健康保险 50元/人、意外伤害保险 20元/人等项目险。
谯城支公司的业务负责人介绍说，客户李连芳从报案到支付理赔款，仅仅用了短短两个小时，国元保险用实际行动诠释了优质高效的服务理念，得到了客户的广泛认可和赞许，充分彰显了国元保险在巩固脱贫攻坚成果，助力乡村振兴建设中的责任担当。负责人还介绍说，“积极宣传防贫保，精准做好理赔服务，规范化运行防贫保项目，是公司今后始终坚持做好防贫保工作不变的服务理念。”
同时了解到，谯城区“防贫保综合保险”业务，目前仍处于起步和探索阶段。下一步在谯城区委、区政府的高度重视和支持下，国元保险公司将与区乡村振兴局、区财政局和区农业农村局等有关单位加快协同工作，规范化推进承保业务项目的运行，真正为全区脱贫户和监测户撑起新时代的“保护伞”，巩固好脱贫攻坚成果，让广大脱贫群众获得更实的安全感、更好的幸福感。 ( 谭伟峰 胡建坤 ）
