中国民生经济网讯 “夫孝，德之本也。”近年来，四川省乐山市致力于全方位养老服务体系建设。关注养老事业，精心打造亲情化、专业化、标准化、智能化的养老服务，以“热心、孝心、细心、耐心”的理念为长者提供全程、全方位养老的一站式终身服务，以此确保老年人“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。四川孝老集团便是该市专业养老机构的优秀代表之一。
构建服务平台 架起沟通桥梁
乐山市智慧养老服务中心依托民政部12349公益热线、联合乐山市2756个爱心商家，通过“互联网+”的模式构建信息化服务平台。向入网老人提供精神慰藉、生活帮助、信息服务、紧急救助、动态健康管理全方位的智慧居家养老服务。
据悉，该平台自正式投入运营以来，已在全市11个区县建立智慧居家养老呼叫网络，形成了信息化服务的全覆盖。截止到2020年6月，该平台已有入网老人64500人，爱心志愿者3012个；组织各项公益活动500余场，参与老人10万余名；实施紧急救援26次，找到走失老人11名；上门慰问、心理辅导近20万余人次。
智慧养老服务中心的为老服务架起了政府与老人之间的桥梁，送达了政府对老人的关怀和温暖。得到了国家民政部、四川省民政厅等上级主管部门的高度赞誉，成为四川省民政系统的榜样和标杆。
探索养老新模式 满足老人需求
四川孝老集团以孝老体验中心、孝老日照中心、孝老苑嵌入式养老机构为载体，实现线上、线下相结合、虚实相结合的养老新模式。目前，乐山市共建有30余个孝老日间照料中心及平台线下体验中心，为老人提供日间照料、膳食供应、棋牌娱乐、康复护理、远程医疗等居家养老服务。
该模式特色服务众多。与移动联合打造远程医疗系统，5000位华西、省医院等省内医院专家对老人进行一对一的咨询和诊疗，满足老人的医疗需求；安心养老大数据服务平台对老人消费及上门服务进行追踪管理，以保证对老人服务质量进行监督，建立完善老人居家养老大数据；利用新型可视化系统，搭建老人和子女实时沟通的亲情桥梁；开展4点半学堂以体现老人的价值；为老人量身定做全国旅游，丰富老人晚年生活；专门成立100余人的外服团队，每天下乡、走街入户为老人提供助洁、助餐、照护、健康检测等等上门服务。智慧居家养老服务新模式已基本可以实现养老不离家。
建设养老机构 提供高品质生活
四川孝老集团倾力打造乐山市孝老苑老年公寓，其建设规模、硬件设施水平、服务档次等都位居四川省榜首。孝老苑老年公寓建筑面积高达33910多平米，采用全适老化配制，集医养融合、康复护理、快乐享老于一体，可为800余位长者提供高品质生活。目前已入住300余名老人，其理念与运营模式与国家提倡发展社区嵌入式养老机构的政策高度契合，现已创建连锁品牌：市中区通江孝老苑、沐川县孝老苑等。
实现医养结合 落实健康保障
为了更好地保障老人的身体健康与提高养老服务水平，四川孝老集团于2019年3月成立了一级综合医院—乐山嘉仁医院（谐音家人）。乐山嘉仁医院占地面积广阔，其建筑面积高达4500多平米；医疗床位数量充裕，现有床位50余张，预留床位50余张；医院科室设置合理，设有内外科、放射检验科、中医科、康复护理、急诊、精神科等。该医院不仅可以为集团旗下服务的老人提供医疗服务，同时也可为乐山市福利院、碧山路社区及周边人口提供必要的医疗补充。让每位老人及子女真正享受到“医养结合”带来的便利和医疗保障。
发展旅居养老 丰富老年生活
四川孝老集团以“适老颐养”为核心，以“山水院”为内涵，充分利用乐山丰富的旅游资源，为老年朋友定制适合的旅行路线，让老年朋友告别传统、单一、寂寞的生活，享受旅居养老的快乐服务。据了解，目前已拥有旅居会员500余名，建立了北京、威海、桂林、昆明、三亚等30余个旅居基地。旅居养老服务体系将为乐山老龄人群带来全新的养老体验，同时也为乐山养老产业的健康发展做出积极的贡献。（陈小平）
