在湖北领取居民养老待遇的陈先生，是1940年出生的83岁老人，如今已是耄耋之年。老人现与儿子在瑞昌定居，居民养老待遇在湖北领取。以往每年养老认证，需要从瑞昌到湖北进行现场认证。
今年8月老人的养老待遇资格认证即将到期，八十多岁再坐长途汽车奔波实在很不方便。老人和儿子来到居住地瑞昌市政务服务中心，咨询异地跨省养老认证事宜。
社保窗口工作人员了解到陈先生的需求后，即刻为其在网上搜索湖北省操作指南。按照指导方法，在“湖北12333”微信公众号中，选择“微服务”--“城乡居民养老保险”--输入姓名及身份证号码，成功为老人办理湖北养老认证。
老人和家人离开时，工作人员贴心的写了一份湖北认证步骤以及瑞昌社保咨询电话交给他们，嘱咐明年养老认证，按照步骤操作，不会操作可以电话咨询。老人的儿子表示，现在国家政策越来越方便，以后不用再为认证每年跑一趟，住在任何地方都能感受政府的便捷服务，为民服务真是越做越好。
湖北与江西临界接壤，两地民众交流互动频繁，为了不让百姓白跑一趟，出现投路无门的情况，瑞昌市政务服务中心为百姓之事应办尽办，即使是小小的异地养老认证也实行跨省通办。小小的养老认证事关民众待遇发放，既是老百姓关心之事，亦是民生大事，做好每一件小事，就是做好民生大事。（龚晓丽）
